Service après-vente et réparation du Mac

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Service proposé

Réparation de la batterie

Réparation de la batterie

Nous pouvons remplacer la batterie de votre ordinateur portable Mac moyennant des frais de service. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale.

Votre produit est éligible à un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si vous avez souscrit united nations contrat AppleCare+ et si la batterie de votre produit conserve moins de 80 % de sa capacité d'origine.

Combien cela coûtera-t-il ?

Dans le cas des réparations effectuées directement par Apple, utilisez notre outil « Obtenir une estimation » pour obtenir une interpretation du coût de la réparation. Si vous faites appel à d'autres centres de services, demandez-leur united nations devis, car ils fixent leurs propres prix. Cascade les réparations couvertes par united nations contrat AppleCare+, le tarif par incident reste le même, quel que soit le heart de services choisi.

La réparation matérielle peut ne plus être proposée pour les produits plus anciens.

Produits anciens et obsolètes

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Des frais d'expédition seront ajoutés si nous devons expédier votre ordinateur portable Mac. Nous inspecterons votre produit à la réception et nous confirmerons les frais de service.

AppleCare+

Avez-vous souscrit un contrat AppleCare+ ?

Un contrat AppleCare+ pour ce produit est disponible dans votre pays ou région. Le contrat AppleCare+ inclut une couverture pour la réparation de la batterie, ce qui signifie que votre batterie peut être remplacée gratuitement si nous constatons, après avoir testé votre produit, qu'elle conserve moins de 80 % de sa capacité d'origine.

Le contrat AppleCare+ couvre également les dommages accidentels résultant d'une mauvaise manipulation, chaque incident étant soumis à des frais de service.

En savoir plus sur le contrat AppleCare+ en French republic

Garantie

La garantie limitée Apple couvre votre Mac et les accessoires Apple tree fournis dans le coffret de votre produit contre les défauts de fabrication pendant united nations an à compter de leur appointment d'achat. Les accessoires Apple tree achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires. Cela inclut les adaptateurs, les câbles de rechange et les boîtiers.

Notre garantie s'ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.

En fonction du problème, il se peut également que vous bénéficiiez de la couverture offerte par le contrat AppleCare+. Des conditions southward'appliquent et des frais peuvent être facturés. La disponibilité des fonctionnalités et les options peuvent varier selon le pays.

Si votre problème n'est pas couvert, des frais vous seront facturés. Si le problème que vous rencontrez avec votre Mac n'est pas éligible au service, vous pourrez avoir à payer fifty'intégralité de la valeur de remplacement.

Consulter l'état de votre couverture

Consulter la garantie limitée Apple

Obtenir des informations sur la loi sur la protection des consommateurs dans votre pays ou région

Garanties

Nos réparations, pièces de remplacement incluses, sont garanties pendant 90 jours ou jusqu'à la fin de votre garantie Apple ou de votre contrat AppleCare, la période la plus longue étant retenue. Ceci vient s'ajouter à vos droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.

Fifty'équipement de remplacement qu'Apple tree fournit dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces détachées d'origine Apple neuves ou précédemment utilisées qui ont été testées et répondent aux exigences fonctionnelles d'Apple.

Lire les weather générales de réparation Apple

Lire 50'engagement de confidentialité Apple